A.入会手順は以下の通りです。
1.会員お申込みページを開き、「アカウントを作成する」をクリックします。
2.アカウント情報を入力し、「アカウント仮登録メールを送信」をクリックします。
3.入力したメールアドレスに「アカウント仮登録メール」が届きます。
4.「アカウント仮登録メール」内のリンクをクリックします。
5.会員様情報を入力し、「申し込む」をクリックします。
6.支払方法を選択し、お支払情報を入力します。
7.「確定する」をクリックします。
8.入会手続きが完了しました。
A. 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がありますので、ご確認ください。
携帯電話の場合は、ドメイン指定受信の設定で「@xxx」を受信できるよう設定してください。
上記の理由以外で届かない事が考えられる場合はxxxまでお問い合わせください。
A. 以下の2点をご確認ください。
1. メールアドレスは正しく入力されていますか？また半角文字で入力されていますか？
2. パスワードは正しく入力されていますか？
パスワードが分からなくなった場合はログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワード再設定を行ってください。
A. 以下を行うことができます。
・タイムライン、受講予定／履歴、受講一覧、会員履歴、購入履歴が確認できます。
・「領収書発行」をクリックすることで、領収書を発行できます。
・「コンテンツ」をクリックすることで、会員限定コンテンツを閲覧できます。
・「プロフィール変更」をクリックし、プロフィール情報を入力後、「保存」ボタンをクリックすることで、プロフィールを変更できます。
・「パスワード変更」をクリックし、パスワードを入力後、「保存」をクリックすることで、パスワードを変更できます。
A. 以下の手順でクレジットカードを変更してください。
1.「クレジットカード変更」をクリックします。
2.「変更する」をクリックします。
3.クレジットカード情報を入力し、「保存」をクリックします。
4.クレジットカード情報の変更手続きが完了しました。
A. 以下の手順でクレジットカードを変更してください。
1.退会したいオンラインサロンまたは会員の「退会」をクリックしてください。
2.「退会する」をクリックします。
3.退会手続きが完了しました。
A.お支払い後の返金に関しては以下の通りです。
＜デジタルコンテンツ（オンラインサロン）＞
商品の性質上、商品の交換又は返品は受け付けないものとします｡
解約については、システムから解約を行ってください。
翌月分よりご請求を停止いたします。
＜サービス提供（講座・イベント）＞
お支払い後のキャンセルによるご返金に関しては以下のようになります。
8日以前 ：100％
7日以内 ：80％
前 日 ：50％
当 日 ：0％
※お振込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
※弊社の原因による中止・延期などの場合はお支払いいただいた金額を全額ご返金いたします。